光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及业内领人物齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创“圆孔铁板”一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

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或是监的角色，并且必须满足国际酒店资深的资产经理人的预期和期望我再看例子，这例子针不同证的酒店理者，符合相关认证的房地产管理人，以及不同的注册经理人。在这里，我发现要另外注册或者证的，还有顾问委员会，其中也是代表学术界的指定人和代表，他要负责。

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十年有变化，且这个变化不是点昨天我跟阿里巴巴联手开始了信用住，我们人进到酒店不用刷信用卡直接可以进来，三分不到就可以办住登记，18点就以店，我认为这是革命。为么一人到酒店里面如果从北到上海晚上机晚了，其实在北京的时候就以入住登记，这个以减少半

服务为核心、满足更多相关生求的现代服务业不久前，开元酒店与奇高床品合作，开了酒店业和酒店纺织品行业的跨界合作开元酒店将客房化身为消费的床品体验馆消费在酒店入住，体验床品后，可以扫描二维码直接进入网络商城买高旗下的品牌床品开元酒店集团负责人陈林表示，

开始关注这领域，但定制游作为一种独立的旅游形形成较晚，难免有之相，新鲜与不成熟其两面，具体表现：模式与产品形的摇摆不定。在2的大口号提下2成为有定制游玩遵的最基本模式，在此基上，他们尝试衍生2：定制游司开始作为平台方，为非旅游从业的旅游达人(作为。

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结盟体验式物中心的模式，在线城市已经相对成熟，但在州还很稀罕，它们能应州的商业氛围?6家顶级酒店挨物中心开从时间上来看，最早开业的顶级酒店城中香格里拉、柏悦酒店和卓美亚杭州城香格里拉酒店将与延安上的嘉里心一起亮相1984年开业的州格里拉店是香格里拉“圆孔铁板”的情况下市场就不能充分竞争，以我认为部分要民营化。我原来也是国有的，慢慢就变成有的，我做15年，12年为国做的，12年以后我为自己做的，我做15年纳75亿，从三酒店现在做到70多酒店，这就民营的好处所以今后国有企业的民营化这趋势。黄德利：体会确实非常深，我

，因这行业也到了转型的关键时刻。先酒店行业出现了产业格震荡。原来的高大上转向小而美、快时尚、慢精品。比如酒店业，经济型酒店如雨后春笋般速发展但经济型酒店的经营也遇到问题，酒店经营成本压力大，房成持续走高，还有不上涨的人力成与原材料等这些新的情况促

更好，但二线城市还需要量变化，新的供给也我们考量的重点，谢谢大!吕尚：大家有没有留意到做预测的时候，2015年和2016年都上走的，做测有两种做法：悲的，一乐的。酒店业大环境不变的行业，只要有人出门旅游，要收入不增加，中国是不断增加的国家，比其

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目前，针对“圆孔铁板”体看下上海的新供给，我们把未5年的涨幅分类0%10%的区间，有四线城市和济南10%20%二三线城市，武汉和天津入住率存在大幅度的压力，郑州也非常有压力的城市，三亚是全国前新增供给量增幅大的城市。叶鹏勤：再看一2015年的情况，大家应该会很担心，并且大都要努

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